购买常见问题
这是订阅服务还是单次购买?
本平台为单品付费模式,每个商品(如一篇政策报告、一部视频、一集音频)单独定价、单独购买。不是订阅服务,不存在按月/按年自动扣款。您购买什么就拥有什么的查看权限,按需付费。
购买后的内容是永久的吗?
是的。购买成功后,该商品在您的账户内永久可查看/收听,无时间限制,不会过期。
支持哪些支付方式?
目前支持微信支付。付款成功后立即开通对应商品的查看权限。
购买后能退款吗?
可以。购买后
7 天内且未完整观看/收听的商品,可联系客服申请全额退款,退款将原路返回至微信支付账户。详见
退款政策。
能否同时购买多个商品?
可以。每个商品独立购买、独立结算,您可以根据自己的需求选择购买。也可以分次购买,已购的商品在您的账户内永久保留。
购买的内容能在哪些设备上使用?
支持在多台设备上登录使用,电脑、手机、平板都可以。请勿将账号分享给他人,否则可能影响账号安全。